Ayuda - Envíos Nacionales (México)

¿Costo y que servicio de mensajería usan?

Envíamos a todo México por DHL o Paquetexpress los elegimos dependiendo del tipo de paquete o distancia a recorrer.

Las tarifas que estamos manejando por el monto de compra son:

• Menor de $500 MXN - costo del envío $220 MXN
• Mayor de $500 MXN - costo del envío $180 MXN
• Mayor de $1500 MXN - costo del envío asegurado $300 MXN

¿Requiero retirar mi pedido en alguna sucursal de mensajería?

Normalmente las compañías de mensajería le llaman ocurre.
Para solicitar dicho servicio debes llamarles una vez tengas la guía de rastreo, ellos te indicaran que se requiere o los pasos a seguir.

¿Vives en Guadalajara o la ZMG?

Tenemos el servicio de entrega local con motocicletas se usa la compañía iVOY ellos entregan el mismo día una vez que el repartidor tenga tu paquete en sus manos.

Revisa en el check out si tu código postal esta dentro del área de entregas. Te aparece la opción como local delivery o entrega local. El costo del servicio va desde los $30 a $150 MXN.

¿Envíos gratis?

No tenemos envío gratis, solo se ofrece como promoción de temporada.

Responsabilidades

Nos comprometemos a empacar de manera correcta tus pedidos para evitar en la medida de lo posible daños y las mensajerías que utilizamos son muy responsables con el manejo de los productos por lo que ellas son las responsables de que tu pedido te sea entregado de manera integra.

Nosotros cubrimos el seguro de envío de los pedidos con un costo menor a los $1500 MXN para el resto se ofrece un envío asegurado. El seguro cubre: daños, robos y extravíos por parte de la mensajería.

Mas sobre nuestras políticas de envíos lo pueden revisar en nuestros términos y condiciones (casi en la parte final).